OneShelter

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, OneShelter kapsamında kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Sürüm 2026-09-02

Veri sorumlusu

Ender Çapar
İletişim: privacy@oneshelter.org

İşleyebileceğimiz kişisel veriler

OneShelter'ı nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad;
  • E-posta adresi;
  • Bulunulan il;
  • Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri;
  • 18 yaşında veya daha büyük olunduğuna ilişkin beyan;
  • Platformu kullanma amacı ve hesapla ilgili bilgiler;
  • Kuruluş profili bilgileri;
  • Kuruluş üyeliği bilgileri;
  • İlanlar ve ilanlara ilişkin bilgiler;
  • İlanlara gönüllü olarak yüklenen fotoğraflar;
  • Yanıtlar ve destek talepleri;
  • Koordinasyon notları ve yanıt durumları;
  • Koordinasyon sırasında kullanılan iletişim bilgileri;
  • İlanlar hakkında gönderilen bildirimler;
  • Moderasyon ve sonuçlandırma geçmişi;
  • Destek anlaşmaları, gerçekleşen destek bildirimleri, tarafların teyitleri, doğrulama durumları ve destek geçmişine ilişkin bilgiler;
  • Kimlik doğrulama, güvenlik ve hizmetin işletilmesi için makul ölçüde gerekli teknik bilgiler.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek;
  • Kullanıcıların kimliğini doğrulamak;
  • Kullanıcıların İhtiyaç ve Destek ilanları oluşturmasını ve yönetmesini sağlamak;
  • Kullanıcıların ilanlara yanıt vermesini sağlamak;
  • İlgili kullanıcılar arasında doğrudan koordinasyonu kolaylaştırmak;
  • Üyelik Panelim ve hesap geçmişi işlevlerini sunmak;
  • Güven ve emniyet ile moderasyon işlevlerini yürütmek;
  • Bildirimleri değerlendirmek;
  • Kötüye kullanımı önlemek ve platform güvenliğini korumak;
  • Kullanıcı taleplerine yanıt vermek;
  • OneShelter'ı işletmek ve sürdürmek;
  • Gerçekleşen desteklerin kullanıcılar tarafından bildirilmesini, karşılıklı olarak doğrulanmasını ve destek geçmişinin tutulmasını sağlamak.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Veriler, kullanıcıların aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesi sırasında elektronik ortamda toplanır:

  • Hesap oluşturma;
  • Profil bilgilerini tamamlama;
  • İlan oluşturma;
  • İlanlara yanıt verme;
  • Bildirim gönderme;
  • OneShelter'ın oturum açılması gereken işlevlerini kullanma.

Hukuki sebepler

İlgili veri işleme faaliyetine bağlı olarak kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bunlar arasında aşağıdaki durumlarda gerekli olan veri işleme faaliyetleri bulunabilir:

  • Kullanıcının talep ettiği hizmet ilişkisinin kurulması veya yerine getirilmesi;
  • Hukuki yükümlülüklere uyulması;
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması.

Her veri işleme faaliyeti açık rızaya dayanmamaktadır.

Kişisel verilerin paylaşılması

Kişisel veriler, makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda yalnızca aşağıdaki kişilerle veya taraflarla paylaşılabilir:

  • Kullanıcının bilinçli olarak koordinasyon başlattığı ilgili diğer OneShelter kullanıcısı;
  • OneShelter'ın işletilmesi için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar;
  • Kanunen gerekli olması halinde hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel iletişim bilgileri, İhtiyaç & Destek Panosu'nda veya herkese açık ilan sayfalarında gösterilmez.

Bir kullanıcı bilinçli olarak Destek Teklifi veya Destek Talebi gönderdiğinde, koordinasyon için gerekli iletişim bilgileri ilgili diğer tarafla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

OneShelter şu anda EU West 1 (İrlanda) bölgesinde barındırılan Lovable Cloud / Supabase altyapısını kullanmaktadır.

OneShelter'ın işletilmesi için gerekli kişisel veriler bu nedenle Türkiye dışında işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımları, KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir güvenceler doğrultusunda gerçekleştirilecektir.

Saklama süresi

Kişisel veriler, yalnızca işlendikleri amaçlar ve uygulanabilir hukuki veya güvenlik gereklilikleri bakımından makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama için geçerli bir neden kalmadığında kişisel veriler uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Hesap silinmesi halinde, ilgili saklama gereklilikleri gözetilerek kişisel bilgiler silinir veya uygun şekilde kimliksizleştirilir. Destek geçmişinin bütünlüğü için gerekli kayıtlar ve doğrulanmış destek miktarları korunabilir. Kimlik belirleyici bilgiler içerebilen ve ayrıca değerlendirilmesi gereken kayıtlar, bu süreç tamamlanana kadar erişimi sınırlandırılmış şekilde saklanabilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanabilirsiniz. Bu haklar arasında şunlar yer alır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı ilgili alıcıları öğrenme;
  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme;
  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
  • Uygulanabilir olduğu durumlarda düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili alıcılara bildirilmesini isteme;
  • Kanunda öngörülen diğer haklarınızı kullanma.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi privacy@oneshelter.org adresine iletebilirsiniz.

Ayrıca Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarını inceleyebilirsiniz.